Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan/Ad Soyad: Sibel Yıldız Pehlivan
Web Sitesi: cevadem.com
Adres: ATAKENT MAH. 3294 SK. NO: 9 IÇ KAPI NO: 3 ATAKUM/SAMSUN

Telefon:  0507 611 52 57
E-posta: info@cevadem.com

ALICI
Ad Soyad: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın cevadem.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

  • Ürün/Hizmet adı: [Ürün/Hizmet adı]

  • Birim fiyatı: [₺]

  • Adet: [Adet]

  • KDV dahil toplam bedel: [₺]

  • Teslimat şekli: [Kargo/Dijital teslimat]

  • Kargo ücreti: [₺ / Alıcıya aittir / Satıcıya aittir]

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Ürün teslimi, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese ve belirtilen süre içinde yapılır.

5. TESLİMAT VE İFA

5.1. Fiziki ürünlerde teslimat, yasal süreler içinde kargo aracılığıyla yapılır.
5.2. Dijital ürün/hizmetlerde teslimat, e-posta, kullanıcı hesabı veya indirme bağlantısı yoluyla gerçekleştirilir.
5.3. Mücbir sebepler halinde teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

6. ÖDEME

6.1. Ödemeler, site üzerinden sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır.
6.2. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
7.3. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli yasal süre içinde Alıcı’ya iade edilir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • Ambalajı açılmış, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Anında ifa edilen dijital içerikler ve hizmetler (cayma hakkından feragat edilmişse)

9. İADE ŞARTLARI

9.1. İade edilecek ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
9.2. İade kargo masrafları, cayma hakkının kullanım şekline göre mevzuat kapsamında belirlenir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında işlenir ve korunur.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.